Facebook
Blogger
Twitter
Tweets by [ProfilesHungary]
Google+
Youtube
Azonnali elérhetőség
Tel:
+36-1/200-68-76
Email:
profiles@profiles.hu
A világ lassult le, vagy ők Z-izegnek túl hangosan? Gondolatok a Z generációról egy Y-os tollából

A világ lassult le, vagy ők Z-izegnek túl hangosan? Gondolatok a Z generációról egy Y-os tollából

A világ lassult le, vagy ők Z-izegnek túl hangosan?

Gondolatok a Z generációról egy Y-os tollából

 

„Az egész teremtés Isten játéka, a világegyetem pedig az ő játszótere. Életünk célja, hogy mindent játékká tegyünk. Még a munkánkat is.” ( A. de Mello)

Otthon sem könnyű Velük, de a munkahelyen különösen nehéz? Olyan mintha az öcsémmel/húgommal kellene együtt dolgoznom? Én vagyok a példaképe, mégis makacsul ellene megy annak, amit mondok? Hova vezet ez az egész? Ha rám nem hallgat, kire fog?

A megosztó Y-os tapasztalatok után, máris jönnek a Z-s kihívások!

Az amerikai Munkaügyi Statisztikai Hivatal által készített felmérés alapján 2015—ben még csak 3%-ot tett ki a Z generáció (1995-2010) az amerikai munkaerőpiacon. Részvételi arányuk folyamatosan emelkedik, egyre inkább jelennek meg a munkahelyeken hazánkban is, 5 éven belül feltehetően megháromszorozódik majd a számuk.

Érdemes-e Rájuk időben felkészülni? Ez nem is kérdés…. Inkább az a kérdés, hogy hogyan, pontosan mire és kinek kell felkészülni?

A minap egy kávézóban ültem, a háttérben andalító bár zene szólt idegen nyelvű párbeszédekkel keveredve, az ablakból gyönyörű látkép nyílt a Dunára és kellemes frissen pörkölt kávéillat lengte körbe a levegőt. A hely berendezésekor igen fiatalos, hipszter stílust követtek, láthatóan sokat adnak a külsőségekre…

Jómagam  ’Y’ generációsként gyakran látogatok ilyen inspiráló helyekre, ha fókuszált kreatív munkát szeretnék végezni, mert nagyon élvezem azt a szabadság adta ’rendet’, amit egy ilyen környezettől kaphatok.  Ahogy ott üldögéltem és épp a következő ’világmegváltó’ tervemen agyaltam, egyszer csak leült mögém 8, a 20-as évei legelején járó, még az egyetem padjait ’koptató’ fiatal, akik láthatóan az idilli, nyugodt környezettel és a bent ülő többi vendéggel mit sem törődve feltűnő hangos nevetgélésbe kezdtek….. Felháborított ez a viselkedés… Rögtön összecsuktam a jegyzeteimet és a laptopomat, majd tovább álltam… De vajon ennyire ’begyöpösödött’ lettem már én is? Ennyire nincs türelmem? Én változtam meg ennyire vagy a világ? J Azt gondolom is-is, de ez azért elgondolkodtatott…

Az elmúlt két évben a Profiles International Hungary átfogó országos kutatást készített az Y generációról. A magunkról alkotott énkép és a bennünk rejlő tényleges kapacitás közötti koherencia vizsgálata során számos meglepő, a sztereotípiákkal szembemenő következtetésre jutott.

Az elmúlt évek sikerein felbuzdulva idén nyártól a Z generáció vizsgálatát tűzték ki céltáblájukra.

 

A teljesség igénye nélkül nézzünk néhány ’általános’ megállapítást az úgynevezett NET generációról:

  • egyik kezükben okostelefon, másikban tablet, de azt mondják, figyelnek…
  • a munkahelyről azonnal egy startup jut eszükbe
  • „ami nincs fent az interneten, az meg sem történt”
  • #tgif #party #swagyolo #followme #akármi
  • azonnali kielégülésre vágynak
  • teljes felelősség áthárítása
  • jellemző a konfliktuskerülés, mély belső vívódások
  • ’agresszív hisztiként’ megjelenő érdekérvényesítés
  • jobban szeretnek kapni, mint adni
  • biztonságra vágynak egy teljesen érzéketlen, bizonytalan világban
  • többnyire pesszimisták és bizalmatlanok
  • nagyon érzékenyek, nehezen viselik a kritikát
  • teljes szabadságot, ’kreatív játszóteret’ szeretnének
  • kényelmesek, inkább reaktívak
  • bár nagyon tanult nemzedék, de céltalan bolyongás/útkeresés jellemző rá.

 

Az Ön számára ismerős mindegyik pont? Ha a gyerekeire/testvérére vagy legfiatalabb kollégáira gondol, egyetért ezekkel a jellemzőkkel? Én nem, és nem is szeretem a sztereotípiákat, de a kávéházas történet és az elmúlt időszak munkahelyi tapasztalatai engem is egyre inkább arra sarkallnak, hogy a dolgok mögé nézzek és megértsem a jövő generációját. Ha Ön is inkább valami kézzelfogható dologra vágyik, akkor jelentkezzen cégével és Z generációs kollégáival június 25-ig a júliusban induló legfrissebb, ’Z’ GENERÁCIÓS KUTATÁSUNKRA a profiles@profiles.hu e-mail címen ’Z-izeg’ jeligével.

Készüljünk együtt az Újra!

Mert amit érdemes csinálni, azt érdemes jól csinálni. (Lord Chesterfield)

Bach Dorottya

Megtartás = magatartás

Megtartás = magatartás

Megtartás = magatartás
Sztori a jó Y-os recepciósról, aki ritka, mint a fehér holló – vagy inkább csak tőlünk menekül?

Minden jel arra mutat, hogy

a vezetők és HR-esek fő feladata (és mumusa) a munkatársak megtartása lett

– főként, ha mérnökökről, programozókról vagy akár rátermett recepciósokról van szó.

Az ismert trendi megoldások csocsóasztalokról, névre szóló bögrékről, relax- és masszázsszobákról, a vadabbak komplett munkahelyi játszóterekről, Guitar Hero-ról, menzára szerződtetett sztár chefekről szólnak. Hiszen az Y generáció egyenesen elvárja a hasonló különlegességeket!

Nagyon oda kell tehát figyelni, mert egy-egy munkakörre több mint fél évbe is beletelik, mire – minden erőfeszítésünk ellenére – ígéretes jelöltet találunk. Ha csak nagyjából kiszámoljuk egy betöltetlen pozíció, a keresés és a beillesztés többnyire láthatatlan, de akár milliókra rúgó költségeit (nem számolva a személyes extra energiákat és stresszt) könnyen beláthatjuk: nagyon nem mindegy, hogy az új kolléga 3 hónapig vagy 3 évig lesz a csapatunk „oszlopos” tagja. Ha érdeklik a számok, itt talál egy csinos kis kalkulátort hozzá.

És most egyáltalán nem a rosszul sikerült kiválasztásokról van szó. Még mindig elég sokszor hallunk vezetőket panaszkodni arra, hogy

„a super-high potential, toronymagasan rátermett talent egyszerűen faképnél hagyott minket”

. A panaszt olykor csalódott dühvel vegyes duzzogás, és az „ezeknek semmi sem elég” típusú mondatok kísérik. Pedig mi aztán mindent megtettünk, amit csak lehet: magas fizu, csocsóasztal.

Tudja mi az, ami a kutatások szerint – generációtól függetlenül – mindenekelőtt meghatározza a hosszú távú munkahelyi elkötelezettséget?
Hogy milyen a viszonyom a közvetlen vezetőmmel, avagy hogy azt kapom-e tőle nap mint nap, amire valóban szükségem van. Ha Önnek van főnöke, akkor pontosan tudja, miről beszélek…

Az Y generáció „tekintélytisztelete”, erős törődésigénye, érzékenysége és a csapathoz való kötődése pedig csak fokozza az igényt a valódi odafigyelésre, nyitottságra és bizalomra. Figyelem: nemcsak a recepciós lányoknál, a fiatal mérnöksrácoknál is!

Nagyon úgy fest tehát, hogy a megtartás sikere nem annyira a játékszereken, sokkal inkább a (tudatos) vezetői magatartáson múlik.

Önnek van csapata? Csak egy pillanat erejéig gondoljon most az egyik kulcsemberére! Mi az a 3 dolog, amire biztosan szüksége van, hogy sokáig Önnel dolgozzon együtt? Ha kíváncsi arra, hogy milyen további kulcsai vannak a megtartásának, várjuk érdeklődését!

Mennének, de közben maradnának is? Igazi csapatjátékos, de vezetni szeretne? Lelkes, de elveszti a motivációját? – fókuszban az Y generáció jellemzői

Mennének, de közben maradnának is? Igazi csapatjátékos, de vezetni szeretne? Lelkes, de elveszti a motivációját? – fókuszban az Y generáció jellemzői

„Csapongóak, nincs bennük elég tisztelet, még meg sem érkeztek rendesen a céghez, de már vezérigazgatók szeretnének lenni, a munkaidő lejártával egy időben kiesik a toll a kezükből, túl gyakran váltanak munkahelyet”… ugyanakkor „olyan lelkesek, hihetetlen, mennyi ötletük van, csak úgy csillog a szemük, ha valami újdonságról, innovációról van szó”. Igen, ez mind-mind az Y generáció jellemzői közé tartozik. Ahhoz, azonban, hogy a munkaerőpiacon egyre nagyobb tért nyerő Y generációval való együttműködés hatékonyabb legyen, érdemes félre tennünk érzelmeinket, és ránéznünk arra, milyen környezetben szocializálódott ez a generáció, és milyen erősségei és gyengeségei lettek ez által, hiszen ha ezekkel tisztában vagyunk, akkor tudni fogjuk, hogyan „szerezzük” és tartsuk meg, hogyan tanítsuk, és hogyan motiváljuk őket. Ha ugyanis tudatosan odafigyelünk az Y generáció jellemzőire, akkor lehetőségünk nyílik kihasználni a bennük rejlő potenciált, és úgy illeszthetjük be őket a szervezetbe, hogy az nem csak nekik, hanem a már ott dolgozó X és Baby Boomer generáció tagjainak is komfortos legyen.

A mamahotelből a munkahelyre

Először is érdemes áttekintenünk nagy általánosságban, „honnan érkeztek”. Az Y generáció tagjai (szakirodalmanként eltérő lehet a születési idő meghatározása, mi az 1982-1995 között születetteket értjük az Y generáció tagjai elnevezés alatt) jellemzően hosszú ideig élnek otthon az ún. „mamahotel”-ben, ahol kevés feladatot kell ellátniuk, nem probléma, ha bizonyos ideig nem dolgoznak. Olyan szülők gyermekeként nőnek fel, akik saját szüleik életmódja ellen lázadva elhatározták, hogy gyermekeiket nagyobb szabadságban, több pozitív visszajelzéssel nevelik fel, és arra fogják bátorítani őket, hogy merjenek nagyot álmodni, és bízzanak a képességeikben. Olyan egyetemekre járnak, ahol sok esetben még az idős professzorok is a tegező hangnemet preferálják, ahol náluk alig pár évvel idősebb doktoranduszok oktatják őket, és ahol a projektmunka, brainstorming sokszor olyan nagy ötletek megvalósítására irányul, ami nem feltétlenül jön majd szembe az első munkahelyükön.

Az álmodozók kora

Mindez azt eredményezi, hogy nagyon jól megtanulnak nagyot álmodni, bízni a megérzéseikben és elképzeléseikben, ötletelni egyedül és csoportban, és végtelenül nyitottak lesznek mindenre, ami új, innovatív, több, jobb, mint amit eddig tudtak és tapasztaltak. Az internet, a 0-24 étel-ital házhozszállítás, az éjjel-nappal üzemelő tömegközlekedés és taxiszolgálat, és a last minute jegyek korában nőnek fel – nem csoda tehát, ha hozzászoknak ahhoz, hogy amit szeretnének, az nem később, mint azonnal elérhető. Ehhez szoknak hozzá, így nem meglepő, ha türelmetlenek lesznek, akkor is, ha munkakör-bővítésről, munkahelyi előmenetelről, fizetésemelésről, stb. lesz szó. Jól lehet azonban együtt dolgozni velük, ha lehetőség van csapatmunkára, rugalmas munkavégzésre, ha a szervezeti célok egy irányba mutatnak a saját (megálmodott) nagy céljaikkal, ha egyre felelősségteljesebb munkákat bízunk rájuk, és ha a szervezet tud támogató-visszajelző szerepet is betölteni – hiszen ehhez az otthoni „jóhoz” nagyon könnyű hozzászokni.

Ebben néznek fel vezetőikre

Ami viszont kisebb hangsúlyt kap szocializációjuk során, az a tervezés arra vonatkozóan, hogyan, milyen lépések sorozataként és mennyi idő alatt érjék el azokat a nagy dolgokat, amiket megálmodtak maguknak. És itt lehet nagy segítség számukra valaki, aki az idősebb generációk tagja. Az Y generáció tagjai ugyanis annak ellenére, hogy sokszor megkapják a „tiszteletlen” bélyeget, igenis felnéznek az idősebb generációk tagjaira. Ami meglepőnek tűnhet az ő működésükben az az, hogy míg az idősebb generációk esetében a tisztelet tapasztalaton és tekintélyen alapul, és jellemzően rangidős munkatársak válnak példaképpé, addig Y generációs jellemző, hogy az emberek már sokkal inkább jellemvonásokat, karrier utakat tisztelnek. Nem egy személyben, a pozíciója és a sok éves tapasztalata miatt tisztelnek valakit, hanem azért, mert jó értékesítőnek tartják, példaértékű szerintük az, ahogyan a csapatot vezeti, fantasztikus előadó, vagy éppen nagyon jó szülő. Ezekből a kis „darabkákból” építik fel magukat, és rengeteg viszonyítási pontra tesznek szert az életükben. Ha tehát az idősebb generáció tagjaiban felfedeznek olyat, ami számukra tiszteletre méltó, akkor csillogó szemmel fognak tőlük tanulni, és egészen biztosan nem fogják „kivívni” maguknak a már korábban is említett „tiszteletlen” bélyeget. Annak ellenére azonban, hogy az Y generáció tagjai már sokkal szabadabban élnek, és egy rohamosan gyorsuló világban szocializálódtak, biztosak lehetünk benne, hogy ugyanúgy, ahogy velük az X és Baby Boomer generáció tagjainak, úgy nekik is meg fog gyűlni a bajuk a Z generáció tagjaival. Ez a generációk közti versengés, a „mi” és az „ők” éles különválasztása minden generációra jellemző, mint ahogyan az is, hogy „minden generáció rátermettebbnek gondolja magát az előzőnél, és bölcsebbnek az utána következőnél” (George Orwell).

Így segíthet nekik az X generáció

Az Y generációnak tehát szüksége van az idősebb generációk bölcseire ahhoz, hogy megtalálják és végig járják az utat megálmodott céljaikhoz. Beszélgessünk velük, segítsük őket a tervezés fázisaiban, bízzunk az éleslátásukban és a megérzéseikben, és támogassuk őket a tapasztalatunkkal. Ha ugyanis az Y generáció tagjai érzik az odafigyelést, és látják az idősebb generáció tapasztalata mellett a lehetőséget is, ahol ők is kipróbálhatják és megmutathatják magukat, akkor az irányukba befektetett energiáért cserébe okos kérdéseket, lelkes, elkötelezett és tanulni vágyó, kérdésekkel és megoldási javaslatokkal érkező proaktív munkatársakra tehetünk szert. Az ilyen munkatársak pedig nem csukják be a laptopot ha lejárt a munkaidő, de még nem készültek el a munkával, kérdeznek és kérnek, nem csak követelnek és elvárnak, készülnek és segítenek, ahol tudnak, nem váltanak munkahelyet az évszakok váltakozásával párhuzamosan, és türelmesen kivárják a sorukat a vezérigazgatói székig.

Balázs Regina

Szívesen megválaszoljuk generációs kérdéseit

Szívesen megosztjuk Önökkel kutatási eredményeinket, akár személyesen is szívesen mesélünk Önöknek az Y generáció menedzselésének módszereiről.
Töltse ki a lenti űrlapot az érdeklődéshez!


Sélei Annamária


Saci


Balázs Regina


Kovács Judit


Dr. Zólomy Orsolya

Gyetvai Judit

Gyetvai Judit


Bach Dorottya


Ördög Andrea


Molly


Dr. Andrejka Zoltán


Csatlakozz hozzánk!


Székely Gábor

A kipróbálás céges látogatóink számára díjmentes.

A letöltéshez
kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot:


tanacsadas.lap.hu | coaching.lap.hu | csapatepites.lap.hu